2022. december

Egy kötődésen alapuló világ megteremtése

Helen Li illusztrációja

Az Airbnb.org küldetése, hogy életre hívjuk a helyek, az erőforrások és a támogatás megosztásában rejlő erőt a nehéz időkben. De nem mindenkinek van egyenlő hozzáférése ezekhez a forrásokhoz. Ezért vált mindennapi munkánk középpontjává a sokszínűség, a méltányosság, a befogadás és a hozzáférhetőség iránti elkötelezettségünk.

Legfontosabb kötelezettségvállalásaink a sokszínűség, méltányosság, befogadás és akadálymentesítés terén

2021 áprilisában az Airbnb.org három kiemelt kötelezettségvállalást jelentett be: a sokszínűség, a méltányosság és a befogadás iránt. Ezek a kötelezettségvállalások alakítják a vendégekkel és a házigazdákkal való kapcsolatainkat, a nonprofit szervezetekkel és kormányzati szervekkel való együttműködésünket, valamint saját csapatunkat az Airbnb.org-nál.

Szervezetként megfogadtuk a következőket:

  1. Programunk és munkánk a társadalom peremére szorult közösségekből származó személyekre összpontosítása, akik a társadalmi, kulturális, gazdasági és politikai elnyomás következtében már régóta csak korlátozott mértékben férnek hozzá az erőforrásokhoz.
  2. Annak biztosítása, hogy az Airbnb.org-on keresztül érkező vendégek ugyanolyan élményben részesüljenek a szolgáltatások és szálláshelyek terén.
  3. Sokszínű és elfogadó csapat kialakítása, amelyben az is fontos szempont, hogy 2025 végére az egyesült államokbeli dolgozóink legalább 33%-a alulreprezentált kisebbségekből kerüljön ki.

2022-ben felvetettük annak szükségességét, hogy az akadálymentesség a vállalásunk különálló részévé váljon, és 2023-ban e célból frissíteni fogjuk a kötelezettségvállalásunkat.

A következőképpen ültetjük át a fogadalmunkat a gyakorlatba

A következőket tesszük, hogy megfeleljünk a kötelezettségvállalásainknak a sokszínűség, méltányosság, befogadás és akadálymentesítés terén:

  • Együttműködés olyan közösségi alapú szervezetekkel és nonprofit szervezetekkel, amelyek osztoznak a méltányosság iránti elkötelezettségünkben. Válságok esetén csapataink igyekeznek együttműködni a marginalizált közösségeket segítő helyi szervezetekkel. Nemrég olyan szervezetekkel működtünk együtt, mint:
    • Each One Teach One, amely a fogyatékossággal élőket és az ukrajnai konfliktus miatt kitelepített, nem ukrán állampolgárokat támogatja
    • Black Women for Black Lives, amely 2000 Ukrajnában tanuló afrikai diáknak biztosított szálláslehetőséget külföldön ingyenesen
    • ORAM, az Alight leányvállalata, amely az Ukrajnából menekülő LMBTQ+ embereknek segített lakhatást és szociális támogatást találni Berlinben és más európai városokban
  • Együttműködés vezető sokszínűségi és méltányossági szakértőkkel a jelen kötelezettségvállalásokkal kapcsolatos munkánk értékelésére és javítására. Fontos partnerünk a We All Count, amely a kutatás méltányosságra összpontosító megközelítését támogatja. 2022-ben segítettek az Airbnb.org-nak egy kísérleti tanulmány elkészítésében, amelynek célja azoknak az élményeknek a jobb megértése volt, amelyekkel azok szembesültek, akik válság idején az Airbnb.org-on keresztül találtak ideiglenes szállást. Ezeknek az eredményeknek a segítségével úgy tudjuk kialakítani a megközelítésünket, hogy nyomon tudjuk követni az előrehaladásunkat, és biztosítani tudjuk, hogy teljesítjük az elkötelezettségünket.
  • A méltányosság-központú tervezési módszerek beépítése a munkánkba. A traumával kapcsolatos történetmesélés és a méltányosság-központú tervezési elveink vezérelnek bennünket a vendégeinkkel, házigazdáinkkal és partnereinkkel végzett munkánkról szóló történetek közös megalkotásában. Együttműködünk a kreatív döntéshozatalban, tiszteletben tartjuk az emberek nyelvi döntéseit és azt, ahogyan vizuálisan megjelenítik magukat.
  • Annak biztosítása, hogy a méltányosság iránti elkötelezettségünk kiterjedjen a munkatársainkra is. Célunk, hogy 2025 végére az amerikai munkavállalóink legalább 33 százaléka alulreprezentált kisebbségből érkezzen. Az Egyesült Államokban alulreprezentált kisebbség tagjának számítanak azok, akik az alábbi rasszok/etnikumok közül egyhez vagy többhöz tartozónak vallják magukat: amerikai indián vagy alaszkai őslakos; fekete vagy afro-amerikai; hispán vagy latin; hawaii őslakos vagy más csendes-óceáni sziget lakója.

    Amikor eredetileg vállaltuk ezt a kötelezettséget, az alulreprezentált kisebbségek a teljes munkaidőben foglalkoztatott munkatársaink 19 százalékát tették ki. 2022. szeptember 30-án az alulreprezentált kisebbségek az Airbnb.org teljes munkaidős személyzetének 28 százalékát tették ki. Tudjuk, hogy folyamatos munkát igényel a sokszínű tehetségek bevonása, megtartása és felemelése annak érdekében, hogy továbbra is élvezhessük a sokszínű perspektívák előnyeit, ezért továbbra is prioritásként fogjuk kezelni a méltányosságot a munkaerő felvétele és megtartása terén.

Elkötelezetten dolgozunk rajta, hogy új módokat találjunk a méltányosság középpontba helyezésére a munkánk során, jó hatással legyünk a válságon átesett közösségekre, és segítsünk egy olyan világot létrehozni, amely a kötődésen és a gyógyuláson alapul.

Helen Li illusztrációja